作者：admin 發(fā)布時(shí)間：2022-05-10 瀏覽次數(shù) :397
俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，所以我們?cè)谧黾彝ケ嵉臅r(shí)候，也需要注意一些問(wèn)題，避免給自己和公司帶來(lái)麻煩。那么作為一名合格的家庭保潔員，在做家庭保潔的時(shí)候，我們需要注意哪些事項(xiàng)呢？
一、在客戶家里盡量做到少說(shuō)話多做事
有的家庭保潔員天生話就比較多，但是到客戶家里面去也有時(shí)候忍不住會(huì)對(duì)客戶說(shuō)兩句。對(duì)于保潔員而言，話多并非什么壞事。但是在做家庭保潔的時(shí)候，我們一定要注意一個(gè)度。有些客戶不喜歡聊天，那么我們就盡量不要說(shuō)太多的話，簡(jiǎn)單的，正常溝通即可！不然有的客戶會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人活不干話比較多。礙于情面又不好說(shuō)你，當(dāng)然，如果客戶本身是一個(gè)比較健談的人，那么我們就適當(dāng)多說(shuō)一點(diǎn)也無(wú)妨！
二、使用保潔工具規(guī)范堆放
去到客戶家中的時(shí)候，我們的所有保潔工具一定要規(guī)范的，放在自己方便拿取的地方，而不要亂七八糟的擺放更不要，這里一張毛巾那里一個(gè)拖布。使用保潔工具規(guī)范堆放的目的是在我們對(duì)客戶家完成保潔之后方便一次性收走，而不是在客戶家來(lái)回走動(dòng)。
三、不使用客戶家的任何物品
不管是客戶家什么東西我們都不要去使用客戶家的東西。即便是很便宜的東西，我們也不能隨便去亂動(dòng)客戶家的任何物品，與此同時(shí)，我們也需要注意客戶家的物品保護(hù)，在保潔操作過(guò)程中避免損壞客戶家的物品。一定要做到，輕拿輕放！
四、提醒客戶保管好貴重物品
在進(jìn)客戶家門的時(shí)候，我們一定要提醒客戶，收撿好自己的貴重物品避免造成不必要的誤會(huì)。同樣我們?cè)诒嵧旯ひ院笠惨嵝芽蛻魴z查自己的貴重物品，有無(wú)損壞或者丟失的情況。如果客戶出現(xiàn)貴重物品損壞或者丟失，請(qǐng)客戶及時(shí)提出。這也是一名合格的家庭保潔員，最基本的溫馨提示！