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好保姆應該具備什么素質(zhì)和要求呢?現(xiàn)在很多保姆都是越來越全面的更受歡迎了。畢竟家里有老人，有孩子，還有一家的一日三餐都要做好的話不是那么容易。今天就給大家介紹一下好保姆應該具備什么素質(zhì)和要求呢?

　　一、家政服務人員（保姆）具備的基本條件：

　　德好：多想、多說、多看，問要適當。交談時多談事、少談人，多說好的、少說壞的。

　　智好：不耍小聰明，不自作主張(按要求去做)，多交流，多溝通。

　　體好：身體健康，穿著得體，干凈利索。

　　美好：干活干凈整齊，一塵不染。

　　勞好：勤快、多做。

　　1、思想品質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。

　　2、服務技能：要有能夠滿足用戶服務需求的服務技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家居保潔、老人兒童護理的四項基本技能。

　　3、服務意識，保姆要對自己從事的工作性質(zhì)有正確的認識，明確服務與被服務者的相互關系，找準自己的位置。任何雇主都不會因為保姆的飯做的好吃或房間收拾的干凈，而能夠容忍一個天天拉著臉，耍脾氣，使小性子的保姆存在。

　　4、溝通能力，保姆應當與家庭所有成員搞好關系，沒有親疏遠近之別，能夠尊老愛幼，服務好家庭中的每一位成員。

　　5、內(nèi)外有別，保姆要知道自己在所服務家庭的位置，做家務是一把手，家庭內(nèi)部事物是局外人，不要參與家庭成員的矛盾糾紛，不在家庭成員中傳閑話，不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛，不將用戶家庭的隱私泄露給他人。

　　6、帳目清楚，保姆對自己經(jīng)手購買所有物品，都要請用戶檢查驗收。自己要記帳，將自己經(jīng)手的財物一一向用戶交代清楚。

　　7、妥善處理好家庭私事。

　　8、好保姆應在完全獨立承當起用戶家庭生活重任的同時，又讓用戶處處感覺到保姆對自己尊重。好保姆應通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務，且讓用戶感到輕松和諧。