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秩序維護(hù)服務(wù)詳情及要求有哪些

作者:admin    發(fā)布時(shí)間:2022-11-01    瀏覽次數(shù) :451


一、門衛(wèi)
(一)主出入口(共2個(gè))、監(jiān)控室(1個(gè))實(shí)行24小時(shí)值班。值班人員應(yīng)舉止文明,態(tài)度和藹,用語(yǔ)規(guī)范,禮儀周到,按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,無脫崗、離崗行為。
(二)保持個(gè)人儀表整潔、門崗周圍環(huán)境清潔;注意觀察人員、車輛進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問。文明勸阻小商小販不要在建筑區(qū)劃內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn)。
(三)交通秩序管理:對(duì)進(jìn)出婦女兒童中心大樓的各類機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),引導(dǎo)車輛在指定地點(diǎn)有序停放,保持院內(nèi)及出入口的安全暢通;地下停車場(chǎng)24小時(shí)車輛停放管理。
(四)對(duì)外來辦事人員實(shí)行進(jìn)出登記;對(duì)非工作時(shí)間進(jìn)入婦女兒童中心大樓的外來人員應(yīng)進(jìn)行身份證登記;有效謝絕推銷人員入內(nèi)。
(五)協(xié)助物業(yè)使用單位處理上訪等突發(fā)事件,做好突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理。
(六)對(duì)物品進(jìn)出實(shí)施分類記錄,大宗物品進(jìn)出應(yīng)進(jìn)行憑證審驗(yàn),堅(jiān)決拒絕危險(xiǎn)物品進(jìn)入中心,人員和物品有出入登記方案。
(七)公共秩序維護(hù):對(duì)兒童體驗(yàn)館、兒童培訓(xùn)場(chǎng)所人流密集的重點(diǎn)場(chǎng)所確定專人負(fù)責(zé),公共秩序維護(hù),做好進(jìn)出人員分流,確保人身及物品安全,防止兒童以外受傷。
(八)維護(hù)舉辦各種活動(dòng)期間的公共秩序維護(hù)、人員安全、車輛通行秩序、保潔。

二、巡邏
(一)科學(xué)、合理安排巡邏路線,巡邏崗定時(shí)巡查(每?jī)尚r(shí)巡邏一次,其余區(qū)域四小時(shí)巡邏一次,確保能夠覆蓋全部樓層),排除各種不安全因素和隱患,發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應(yīng)及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)追查原因,同時(shí)通知有關(guān)部門。
(二)巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
(三)收到監(jiān)控室的指令后,巡邏人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)指定位置,并采取相應(yīng)的有效措施。
(四)對(duì)中心內(nèi)設(shè)置的消火栓(箱)、窨井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用的情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
三、消防監(jiān)控室值守及管理
(一)監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時(shí)開通,保證對(duì)安全出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控,保持完整的監(jiān)控記錄。
(二)2個(gè)消防監(jiān)控室收到火情、險(xiǎn)情及其他異常情況報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并通知相關(guān)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(三)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序良好,治安防范措施嚴(yán)密有效,治安隱患發(fā)現(xiàn)、處置及時(shí),違反治安管理規(guī)定的行為得到有效制止和處理,防止偷盜案件的發(fā)生。
(四)管理區(qū)域內(nèi)消防安全管理的規(guī)定得到有效落實(shí),消防管理嚴(yán)格規(guī)范,各種消防隱患發(fā)現(xiàn)、處置及時(shí),發(fā)生火警,處置果斷、規(guī)范、及時(shí)。
(五)監(jiān)控錄入資料應(yīng)保持規(guī)定的期限。
(六)保持治安電話暢通,接聽及時(shí)(鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽)。
四、車輛停放管理
(一)根據(jù)實(shí)情設(shè)置行車指示標(biāo)志,規(guī)定車輛行駛路線,指定車輛停放區(qū)域。
(二)秩序維護(hù)人員應(yīng)對(duì)進(jìn)出的各類機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行記錄,維護(hù)交通秩序,保證車輛便于通行、易于停放。若對(duì)進(jìn)出車輛有疑問,應(yīng)進(jìn)行詢問,并做好詳細(xì)登記。
(三)地下車庫(kù)、地面停車位實(shí)行專人管理,并協(xié)助管理因會(huì)議、活動(dòng)需要在樓前街道一側(cè)臨時(shí)停放的車輛。所有車輛一律進(jìn)入指定停車位有序停放,地下停車場(chǎng)車頭方向一律向外,地面停車位車頭方向應(yīng)保持一致。
(四)地面、地上停放車輛,由婦女兒童中心決定免費(fèi)或者收費(fèi)。需要收費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)單位按照婦女兒童中心的要求代為收取費(fèi)用,全額上交婦女兒童中心。
(五)停車場(chǎng)應(yīng)定時(shí)清潔,確保無易燃、易爆等危險(xiǎn)物品存放,防止漏油等有安全隱患的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
(六)指引、勸導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車分類、有序、定點(diǎn)停放,并保持車頭方向一致。
(七)負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)管理。
(八)值班人員,加強(qiáng)巡查。
五、積極、妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
(一)秩序維護(hù)人員須在本項(xiàng)目附近集中住宿,采用備勤制度,在非執(zhí)勤時(shí)間,秩序維護(hù)人員一律處于待命狀態(tài),遇突發(fā)事件時(shí),聽從調(diào)動(dòng)。
(二)制定完善各類突發(fā)事件及應(yīng)急處理、救援預(yù)案,發(fā)生緊急突發(fā)事件(非正常上訪等)時(shí),安防處置措施及時(shí)有效、科學(xué)規(guī)范,突發(fā)事件得到迅速控制、處置。
(三)配合、協(xié)助業(yè)主單位對(duì)有關(guān)事件的調(diào)查處理,服從業(yè)主單位和相關(guān)部門的統(tǒng)一指揮和調(diào)度,迅速、有效解決突發(fā)事件,并確保完成各項(xiàng)任務(wù)。

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