作者:admin 發(fā)布時間:2023-06-04 瀏覽次數(shù) :481
成都保潔公司中社區(qū)保潔服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要度
社區(qū)保潔服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要度
物業(yè)管理行業(yè)是適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的社會消費需求而產(chǎn)生的服務(wù)性行業(yè)。它的出現(xiàn)是社會化服務(wù)和專業(yè)化分工的必須結(jié)果。
隨著科學(xué)技術(shù)的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展,社會的行業(yè)分工進一步細化,這種細化的結(jié)果便出現(xiàn)了以商品交換和相互服務(wù)為主要特征的專業(yè)化服務(wù)。社區(qū)管理服務(wù)的產(chǎn)生和存在就是要把業(yè)主和使用人從日常的保潔、綠化、保安、房屋修繕等生活瑣事中解放出來,以專職的社會化服務(wù)體系取代零散的非專業(yè)化社區(qū)管理。
就社區(qū)管理所提供的服務(wù)來說,可以分為兩種類型:
1、“硬件”環(huán)境方面的服務(wù),包括房屋修繕、公共設(shè)備維護、保潔、綠化、保安等方面的服務(wù);
2、“軟件”方面的服務(wù),包括社區(qū)文化、商務(wù)、家政等方面的服務(wù)。其中,“硬件”是基礎(chǔ),是服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的進一步提高,兩者是相互聯(lián)系相互促進的。因此,社區(qū)保潔是保證社區(qū)正常管理和運行的基礎(chǔ)性服務(wù),是社區(qū)是管理的重要組成部分。