作者:admin 發(fā)布時(shí)間:2023-08-15 瀏覽次數(shù) :523
現(xiàn)在很多物業(yè)公司都包含了管理保潔的工作,物業(yè)公司保潔的管理工作特點(diǎn)和日常管理的基本要求都有哪些?不清楚這個(gè)行業(yè)的朋友,下面跟著小編一起去了解一下吧。
二、物業(yè)公司保潔日常管理的基本要求
1、責(zé)任要分明
保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致、量大的工作,必須做到責(zé)任分明,做到“五定”,即:定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量等。
2、 保潔要及時(shí)快速
保潔工作要及時(shí)性,要做到日產(chǎn)日清。
3、 計(jì)劃安排要合理
要制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清潔工作計(jì)劃。
4、 制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)環(huán)境保潔通用標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”,即:無(wú)裸露垃圾、無(wú)垃圾死角、無(wú)明顯積塵積垢、無(wú)蚊蠅蟲(chóng)滋生地、無(wú)臟亂差頑疾。
二、物業(yè)公司保潔管理工作的特點(diǎn):
1、物業(yè)公司保潔管理前期介入的重要性
物業(yè)公司保潔管理的前期介入可以為以后的物業(yè)清潔管理提供更多的方便,并能做到既節(jié)約人力、物力、財(cái)力,又能達(dá)到高水平的服務(wù)。
2、管理模式生物多樣性
物業(yè)公司保潔管理作為物業(yè)管理的內(nèi)容之一,具有多種模式:獨(dú)立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。
3、物業(yè)公司保潔管理的服務(wù)性
物業(yè)管理是一種人性化、感情密集型的服務(wù)行業(yè)。打交道的對(duì)象是人,代表的是物業(yè)公司,因而物業(yè)保潔管理無(wú)論是工作時(shí)間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語(yǔ)言,還是服務(wù)態(tài)度都應(yīng)遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)范,以免給廣大業(yè)主或住戶帶來(lái)不便,甚至產(chǎn)生矛盾,給物業(yè)公司造成不良影響。例如:為了避免在工作時(shí)給業(yè)主或住戶造成影響,物業(yè)保潔在工作中提倡“零干擾”。
盡量達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)。即:不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見(jiàn)人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻凈和廢物箱凈。
物業(yè)公司保潔的管理工作特點(diǎn)和日常管理的基本要求
上面就是物業(yè)公司保潔工作和基本管理,物業(yè)公司保潔管理是一種跨行業(yè)的工作,看完后你懂了嗎?