（一）清掃保潔具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

１.作業(yè)時(shí)間
晨前普掃時(shí)間：5月1日至9月30日早上7：00完成；10月1日至次年4月30日早上7：30完成。
白天保潔時(shí)間：普掃完成—18：30，采取巡回保潔方式撿拾園區(qū)路面和綠帶內(nèi)的垃圾，及時(shí)清潔清理廢物箱。
機(jī)械作業(yè)時(shí)間：每日對(duì)所轄道路進(jìn)行機(jī)械化清掃作業(yè)。
２.作業(yè)要求
2.1巡回?fù)焓奥访婧途G帶內(nèi)垃圾，主干道同一地點(diǎn)保潔頻率不大于10分鐘/次；次干道不大于20分鐘/次。
2.2主干道保潔時(shí)間不低于10小時(shí)/天，次干道不低于9小時(shí)/天。
2.3作業(yè)人員必須佩戴工號(hào)牌、著統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服上崗，并要求著裝整潔；上崗不得穿拖鞋，高跟鞋，遵守生產(chǎn)作業(yè)安全和道路交通安全。
2.4在環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)要求安全生產(chǎn)，清掃車行道、交通隔離帶路面時(shí)應(yīng)注意交通安全；
2.5每班作業(yè)人員在作業(yè)責(zé)任時(shí)間和責(zé)任范圍內(nèi)不得坐崗、不得擅自離崗，不得干與工作內(nèi)容無關(guān)的事；路面責(zé)任區(qū)域內(nèi)做到“六無”、“ 六凈”（見作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）；
2.6每天作業(yè)必須清除果皮箱內(nèi)垃圾、做到不滿溢、果皮箱表面無油污，確保果皮箱的正常使用；果皮箱清洗必須在早上八點(diǎn)鐘前完成，負(fù)責(zé)管轄內(nèi)垃圾收集箱的周邊清潔衛(wèi)生。
2.7晨前普掃必須堅(jiān)持徹底抹灰；上崗人員的工具必須齊全、整潔；手推車靠人行道擺放。
2.8不得將垃圾、泥沙掃入進(jìn)水篦、邊溝、綠化地（帶）內(nèi)；不得將路面垃圾倒入果皮箱內(nèi)。
2.9嚴(yán)格執(zhí)行上、下班交接制度，道路保潔不得出現(xiàn)空檔和脫崗，不得在保潔時(shí)間內(nèi)分揀垃圾（指保潔工人利用上班時(shí)間收集廢品）。
2.10歸攏的垃圾應(yīng)靠邊打堆，及時(shí)清運(yùn)，不得漏撒，垃圾定時(shí)定點(diǎn)入站傾倒。
2.11建立道路突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，措施到位，接到通知二十分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，道路突發(fā)大面積污染應(yīng)及時(shí)清理，并得到交警部門的配合，在距清掃點(diǎn)來車方向100米處應(yīng)設(shè)置醒目警示牌，沿途設(shè)置反光錐。
2.12道路兩側(cè)單位和商業(yè)門面門前的清掃保潔，要掃到臨街建筑物墻根，要達(dá)到所在道路相同等級(jí)的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.13道路沿途暴露垃圾、廢棄物、棄土的處理，成交供應(yīng)商應(yīng)在半小時(shí)時(shí)間內(nèi)組織人員和機(jī)具到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，逾期（2小時(shí)為一處理時(shí)限）不處置則加倍扣分處罰。
2.14隨時(shí)清理道路上的石頭、磚等建筑棄渣及廢棄物。

3.作業(yè)質(zhì)量（六無、六凈）
3.1無垃圾雜物、無積水、無積塵、無痰跡煙蒂、無果皮紙屑，無土石雜草，路面干凈、樹圈干凈，邊角、路沿石干凈；無果皮、紙屑、煙頭、痰跡、亂張貼、刻畫、各種包裝物等裸露垃圾符合控制指標(biāo)，且在同一單位面積內(nèi)不得超過各單項(xiàng)廢棄物總數(shù)的50%。
路面廢棄物控制指標(biāo) 
3.2道路上無積水、泥沙、干凈。
3.3下水道口、進(jìn)水蓖亮角亮橋無泥沙淤塞。
3.4行道樹樹圈、綠帶作業(yè)范圍內(nèi)果皮、紙屑、煙頭、各種包裝廢棄物等裸露垃圾符合控制指標(biāo)且在同一單位長(zhǎng)度內(nèi)不得超過各項(xiàng)單項(xiàng)廢棄物總數(shù)50%。
4.清洗擦拭
4.1果皮箱清潔無污染、箱內(nèi)無積存垃圾、門要關(guān)閉、周圍地面清潔無油污。
4.2園區(qū)道路指示牌、標(biāo)識(shí)牌等高空清洗作業(yè)。
5.作業(yè)質(zhì)量和規(guī)范按本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.作業(yè)人員和管理人員的管理
6.1作業(yè)人員和管理人員按照作業(yè)方案配備人員。
6.2加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員和管理人員的管理，做好作業(yè)安全教育，提高作業(yè)安全意識(shí)。
7.本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題由重慶共享工業(yè)投資有限公司、重慶龍潤(rùn)科技有限公司負(fù)責(zé)解釋。
8.本辦法簽訂合同之日起施行。
（二）綠化養(yǎng)護(hù)具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.園林植物
1.1喬木
A、樹冠完整美觀，分支點(diǎn)合適，基本無枯枝敗葉。主側(cè)枝分布勻稱形成最佳的葉鑲嵌效果，內(nèi)膛枝不亂。葉片大小、顏色正常，常綠喬木基本無黃葉，落葉喬木應(yīng)及時(shí)清理落葉。開花喬木花朵繁茂色澤艷麗。不同品種喬木的生物習(xí)性得到展現(xiàn)。
B、應(yīng)依據(jù)園林綠化功能的需要和設(shè)計(jì)的要求，充分考慮喬木與生長(zhǎng)環(huán)境的關(guān)系，調(diào)整樹形，均衡樹勢(shì)。每年必須根據(jù)樹齡及生長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)弱進(jìn)行修剪，調(diào)整喬木的通風(fēng)、透光，促使喬木的生長(zhǎng)。喬木的修剪應(yīng)以自然樹形為主。
C、孤植喬木應(yīng)形態(tài)突出，樹形完美，樹冠飽滿，符合觀賞要求；樹穴覆蓋完整。
D、古樹、大樹、名樹和珍稀樹應(yīng)有檔案和養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施并按計(jì)劃實(shí)施養(yǎng)護(hù)，效果良好。
1.2行道樹
A、冠形完整，無缺株，應(yīng)保持線路上喬木的整體形態(tài)和植物層次（含器皿栽種），綠地內(nèi)無枯死株。
B、修枝及時(shí)，排危修枝不得超出24小時(shí)，補(bǔ)栽及清理現(xiàn)場(chǎng)不得超出48小時(shí)，與架空線間距基本合理，長(zhǎng)勢(shì)旺盛，樹圈內(nèi)無積水，樹圈完好率90%以上。
C、行道樹中喬木的修剪，除應(yīng)按一般喬木要求操作外，還應(yīng)注意以下規(guī)定：
a)行道樹的樹型、冠幅、分枝點(diǎn)高度及冠下緣線應(yīng)基本一致，高度應(yīng)符合行道樹的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
b)樹木與架空線有矛盾時(shí)，應(yīng)修剪樹枝，使其與架空線保持安全距離。
c)交通路口和指示牌的樹冠應(yīng)符合交通管理部門的有關(guān)規(guī)定。
d)路燈和變壓設(shè)備附近的樹枝應(yīng)與其保留出足夠的安全距離。
1.3灌木
A、樹冠完整不缺向，枝葉茂密，生長(zhǎng)健壯，葉色正常。花灌木株形豐滿，正常開花，著花率高，開花繁茂，花色艷麗。色塊灌木豐滿，無殘缺株，色塊分明，層次突出，線條清晰流暢。自然式灌木無論片植、孤植、叢植和線性栽植均應(yīng)在疏密、品種、高低錯(cuò)落及群體、線性、株及叢的整體與個(gè)體形態(tài)體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖。
B、灌木的修剪應(yīng)以自然樹形為主。
C、木本花卉修剪：
a)當(dāng)年生枝條開花的，在休眠期修剪。為控制樹形及高度，對(duì)生長(zhǎng)健壯的枝條因樹制宜的短截，促發(fā)新枝。
b)1年多次開花的，花落后應(yīng)及時(shí)剪去殘花，促使再次開花。
c)隔年生枝條開花的，休眠期因樹適當(dāng)整形修剪。
d)多年生枝條開花，應(yīng)注意培育和保護(hù)老枝。
1.4 一、二年生草本花卉
花朵分布均勻，花朵大小和數(shù)量正常，生長(zhǎng)健壯，符合該品種的特點(diǎn)。維護(hù)株形并及時(shí)剪除殘花、枯葉、殘株。
1.5多年生宿根、球根花卉
生長(zhǎng)健壯，葉色、冠幅正常，花朵大小、色澤正常，花后休眠期按品種科學(xué)處理。
1.6草坪、草地
草種純。草坪生長(zhǎng)茂盛，葉色正常，平坦整潔，修剪后無殘留草屑，剪口無明顯撕裂現(xiàn)象。基本無禿斑、枯草層、雜草，覆蓋度達(dá)95%以上。及時(shí)更換補(bǔ)植被破壞或其他原因引起死亡的草坪草。草地?zé)o大型、惡性、纏繞性雜草；無明顯影響景觀面貌的雜草。
1.7地被植物
A、單植地被
無死株，群體景觀效果好，季相變化明顯。生長(zhǎng)茂盛，覆蓋率為90%以上，無空禿。無大型、惡性、纏繞性雜草；無明顯影響景觀面貌的雜草。有害生物受害率控制在10%以下。
B、混植地被
無死株和殘存枯花。生長(zhǎng)茂盛，符合生態(tài)要求，覆蓋率為90%以上，無空禿。無大型、惡性、纏繞性雜草；無明顯影響景觀面貌的雜草。有害生物受害率控制在10%以下。
1.8水生植物
植株生長(zhǎng)健壯，保持形態(tài)特征，觀花觀果植株正常開花結(jié)果，觀花觀葉期長(zhǎng)。無雜草，水質(zhì)清澈無異味，水面種植范圍內(nèi)無漂浮雜物。水面深度與其生長(zhǎng)的水生植物保持最佳高度。
1.9藤蔓植物
A、根據(jù)其形態(tài)特征及生長(zhǎng)習(xí)性，合理立架建柵，滿足功能合乎要求。
B、藤蔓植物修剪
a)吸附類藤木，應(yīng)在生長(zhǎng)期或休眠期剪去未能吸附墻體而下垂的枝條。
b)纏繞、依附類藤木，根據(jù)生長(zhǎng)勢(shì)進(jìn)行修剪，可適當(dāng)疏剪過密枝條，清除枯死枝。
c)生長(zhǎng)于棚架的藤木，休眠期應(yīng)疏剪影響通風(fēng)透光的過密枝條，清除枯死枝。
1.10整形植物
a) 模紋圖案植物輪廓清晰，色彩、層次明快，整齊美觀，全株枝葉豐滿，滿足設(shè)計(jì)要求。無殘缺植株。
b）自然式整形植物根據(jù)其形態(tài)特征及植物生理特性進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，其景觀效果滿足設(shè)計(jì)要求。枝葉茂密，生長(zhǎng)健壯，形體美觀，基本無亮角、缺株。
c) 綠籬植物輪廓清楚，線條整齊，頂面平整，高度一致，整齊美觀。開花植物開花期一致，修剪保持自然豐滿。不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。無缺株，無枯枝殘花。
d) 造型植物枝葉茂密，生長(zhǎng)健壯，形體美觀，輪廓清楚。表面平整、圓滑。不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。
1.11花壇、花帶
植物生長(zhǎng)健壯，蓬徑飽滿，株高基本相等，色彩艷麗，層次分明，圖案清晰。不露土，植株無缺株倒伏，基本無枯枝殘花。開花期一致，確保重大節(jié)日有花。與草坪交界處應(yīng)邊緣清晰，線條流暢美觀。
1.12 花境
植株生長(zhǎng)正常，枝葉茂盛，不露土。高低錯(cuò)落有序，季相變化明顯，基本無枯枝殘花?；ɑ苌术r艷，觀賞期長(zhǎng)，觀花花卉適時(shí)開花，觀葉植物葉色正常。無明顯有害生物危害，植物受害率控制在10%以下；無大型、惡性、纏繞性雜草；無影響景觀面貌的雜草。
1.13盆栽植物
容器完整清潔，容器外形、規(guī)格、色彩與植株協(xié)調(diào)。植株生長(zhǎng)正常、健壯、枝葉繁茂、適時(shí)開花，無枯枝殘花。葉片清潔。基本無有害生物危害癥狀，無雜草。
1.14園林護(hù)坡植物
A、草本類園林護(hù)坡植物養(yǎng)護(hù)管理參照草坪和多年生宿根花卉的養(yǎng)護(hù)管理要求。
B、木本類園林護(hù)坡植物還應(yīng)注意以下規(guī)定：
a)灌木類園林護(hù)坡植物的修剪應(yīng)根據(jù)其生長(zhǎng)特點(diǎn)，適當(dāng)重剪，使其樹冠增加。
b)藤蔓類園林護(hù)坡植物的修剪：懸垂類園林護(hù)坡植物應(yīng)注意剪除影響美觀的多余枝條；吸附類園林植物應(yīng)及時(shí)剪除未能吸附墻體的枝條。
1.15 立交橋、高架橋等構(gòu)筑物下園林植物
A、草本類園林植物養(yǎng)護(hù)管理參照草坪和多年生宿根花卉的養(yǎng)護(hù)管理要求。
B、木本類園林植物養(yǎng)護(hù)管理參照灌木的養(yǎng)護(hù)管理要求。
C、根據(jù)需要適時(shí)定期澆水。
1.16古樹名木
A、保持古樹及周圍環(huán)境的清潔。
B、加強(qiáng)古樹的病蟲害防治工作。
C、因地制宜地設(shè)置圍欄保護(hù)古樹。
D、在古樹根系分布范圍內(nèi)，嚴(yán)禁廚房或廁所等有污染氣體、液體的設(shè)施和排放污水的滲溝；
E、嚴(yán)禁在樹下設(shè)置臨時(shí)設(shè)施、堆放污染古樹根系、土壤的物品。
F、嚴(yán)禁在樹體上釘釘子、繞鐵絲、掛雜物或作為施工的支撐點(diǎn)。
G、嚴(yán)禁攀折、刮蹭和刻劃樹皮等傷害古樹的行為。
H、有紀(jì)念意義和特殊觀賞價(jià)值的古樹，應(yīng)保留其原貌，對(duì)枯枝采取防腐處理。需修剪的應(yīng)制定修剪方案，報(bào)主管部門批準(zhǔn)。古樹樹體上的傷疤或空洞應(yīng)及時(shí)填充修補(bǔ)，防止進(jìn)水。
I、古樹樹體及大枝有傾倒、劈裂或折斷的可能時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取加固或支撐等保護(hù)措施。
J、對(duì)高大樹體必須安裝避雷裝置，以防雷擊。
K、古樹復(fù)壯事先應(yīng)制定嚴(yán)格的方案，報(bào)請(qǐng)主管部門審查，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
2.有害生物的防治
2.1防治園林植物有害生物應(yīng)貫徹“預(yù)防為主，綜合防治”的方針
2.2無明顯蟲屎、蟲網(wǎng)，園林樹木有蛀干害蟲為害的株樹不超過1%，園林樹木的主干、主枝無明顯的蟲卵，每株蟲食葉片不超過10％。
2.3及時(shí)清理帶病蟲的落葉、雜草等，消滅病源、蟲源，防止病、蟲、草、鼠擴(kuò)散、蔓延。
3.園林設(shè)施完整、安全，維護(hù)及時(shí)。
4.綠地內(nèi)環(huán)境整潔，無堆物、堆料，無明顯雜草、植物殘?jiān)?、落葉清理及時(shí)，無垃圾。
（三）其他要求
1.作業(yè)人員應(yīng)小心作業(yè)?？刂茡P(yáng)塵，避免妨礙行人。作業(yè)工具應(yīng)擺放整齊，不得亂丟，影響交通。
2.作業(yè)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制作的行業(yè)工作服，保持衣冠整潔、整齊，佩帶所屬單位的明顯標(biāo)志。
3.工作車輛、工具完好，封閉性好。干凈美觀。
4.辦公室公共地段及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地面，便民公廁及周邊應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生。
5.作業(yè)單位應(yīng)定期向關(guān)口村村委會(huì)報(bào)送作業(yè)情況，反映標(biāo)段投入作業(yè)力量、作業(yè)運(yùn)行時(shí)間、暴露垃圾整治及突發(fā)事件處理等情況。
6.每天作業(yè)必須撿拾清除承包區(qū)域內(nèi)影響環(huán)衛(wèi)的果皮、紙屑、樹枝、牛皮癬等，此工作必須在早上10：00時(shí)前完成。保證清運(yùn)保潔區(qū)域無白色裸露垃圾。
7.歸攏的垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得漏撒，垃圾定時(shí)定點(diǎn)入站傾倒。
8.灑水車清灑每周2次，每月8次，內(nèi)容包含道路清灑及降塵，清灑時(shí)間由成交供應(yīng)商根據(jù)作業(yè)條件自行決定。