作者:admin 發(fā)布時間:2021-06-11 瀏覽次數(shù) :527
作為一名清潔公司的合格清潔員,再進行服務(wù)前一定要注意著裝應(yīng)該干凈整潔,服飾應(yīng)該和成都清潔公司要求相統(tǒng)一,本人裝扮干凈,讓人看著舒服。因為清潔員就是公司的門面招牌,清潔人員的素質(zhì)也就是代表了公司的素質(zhì)。清潔人員做事干凈利索,手腳麻利不拖沓,平時注意在公司的培訓(xùn)以及實際的歷練中貫徹知識的運用,對于什么材質(zhì)的物品應(yīng)該用哪有哪些成分的專業(yè)洗潔精,都要區(qū)分好,空間按照一個什么順序用那些工具來清潔速度會比較快,都要多琢磨,才會快速提高。
成都清潔公司的清潔員除了在專業(yè)技能上的提高,也要注意與雇主的溝通。發(fā)現(xiàn)問題和雇主及時溝通很重要,以避免意外麻煩。舉個例子來說,地板打蠟這種情況,我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑,這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現(xiàn)安全問題。
還有就是服務(wù)行業(yè),在情緒上要一直給自己加油打氣,面露微笑。我們會遇到各種類型的人。有一些客戶可能也會有一些怪癖,或者脾氣不太好,對于這部分雇主我們也要學(xué)會去適應(yīng),打掃衛(wèi)生的時候一些地方需不需要打掃最好是能夠征求雇主的意見。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現(xiàn)損壞雇主物品的情況。人與人之間有時候出現(xiàn)問題不可避免,但是良好的服務(wù)態(tài)度,有利于問題的解決。