作者:admin 發(fā)布時(shí)間:2023-05-22 瀏覽次數(shù) :514
成都公司保潔關(guān)于為什么要選擇專業(yè)保潔
很多時(shí)候我們請(qǐng)保潔公司都會(huì)問(wèn),你們專業(yè)嗎?因?yàn)槲覀冎?,不專業(yè)就會(huì)耗時(shí)耗錢。
而我們客戶只知道找專業(yè)的保潔公司,不知道到底專業(yè)在什么地方?
如今的保潔已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的“擦桌抹凳拖地”。這里面其實(shí)隱藏著細(xì)致的學(xué)問(wèn),如需要配備專業(yè)的設(shè)備、專業(yè)的工具,加上專業(yè)人員,并要達(dá)到一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)培訓(xùn),做好保潔有講究
保潔的培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔的概念,常用清潔藥劑的使用識(shí)別,地面清潔工具的使用方法,衛(wèi)生間、玻璃、辦公室清潔規(guī)程和不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程。
保潔工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,真的想做好卻并不容易。“用什么布擦、按什么順序擦、擦到那種程度才算干凈,都有講究。是先保潔屋子頂部,還是墻壁、門,保潔的順序也有講究。
專業(yè)保潔員都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試合格后獲得有關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)技能證書才能上崗。
成都公司保潔
專用工具,做好專業(yè)保潔的保障
保潔專業(yè)不專業(yè),通過(guò)工具就可以看出來(lái)。專業(yè)保潔公司都給員工配備了專業(yè)的清潔工具,不同的保潔需要不同的工具,僅玻璃清潔就需要刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清潔球、保潔布、毛巾等工具。
“針對(duì)不同的污漬,公司也有專門的清潔劑。如專門去不干膠的清潔劑,清除地面上、瓷磚上油污的全能水,玻璃清潔劑,清潔吸塵器的油性靜電吸塵劑,不銹鋼清潔劑。”
多數(shù)專業(yè)保潔公司的工具由公司統(tǒng)一配發(fā),所不同的是后續(xù)的管理。公司是派工時(shí)發(fā)放工具,用過(guò)之后清洗入庫(kù),下次用再?gòu)膸?kù)房領(lǐng)取。保潔工具出現(xiàn)損壞,公司會(huì)及時(shí)換掉、維修。
成都公司保潔告你您什么樣的保潔服務(wù)才算合格!保潔服務(wù)質(zhì)量目前尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在實(shí)際操作中,各家公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不一。大多是“眼看手摸”,關(guān)鍵看客戶驗(yàn)收時(shí)滿意不滿意,如果客戶不滿意,在合理的范圍內(nèi)不少公司的保潔員會(huì)再次保潔。用戶滿意就是培訓(xùn)員工時(shí)要求的最終標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槿绻脩舨粷M意,保潔員是拿不到報(bào)酬的。
對(duì)于家政服務(wù)員中保潔的技能要求和知識(shí)要求,2006年,有關(guān)部門專門制定有職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。家居清潔的要求較為籠統(tǒng),只要求保潔員能做哪些活兒,需要掌握哪些知識(shí),各家公司會(huì)有不同的要求。
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